面对新时期读者多元化、个性化需求的特点，福州大学至诚学院图书馆党支部结合“两学一做”学习教育，积极转变服务理念和服务方式，努力优化服务品质，力求为读者提供良好的借阅环境。
一、转变服务理念——读者至上
近年来，面对新时期、新任务、新需求，福州大学至诚学院图书馆党支部不断创新工作理念，提升服务水平。以“现代化、数字化、共享化”为运作模式；以“发扬传统、开拓创新、打造品牌”为办馆思路；以“读者为本，服务育人”为服务宗旨。图书馆的服务职能是收集、整理各种文献信息资源，统筹、协调全院的文献信息资源工作，为教学与科研及读者服务，数字化建设与管理，信息传播和知识服务，创新教育，文化休闲，提高读者信息素养，保留并扩大文献存储。图书馆党支部在服务工作中时刻想读者之所想，急读者之所急，在任何细微的地方都体现以读者为先，为读者着想，为读者提供便利、快捷、准确的服务满
足他们对文献信息的需求。
二、优化服务品质——服务第一
从细节出发，提供细致周到的服务，是图书馆在深入开展“两学一做”学习教育中“学做结合”最重要的抓手。工作中始终坚持服务第一的理念，着力作好以下几个方面：
（一）是领导班子团结协作，管理科学规范，各项规章制度健全，党的建设和思想政治工作常抓不懈，对职工抓培训严要求促提高，以“抓建设、抓管理、抓服务”和“提升竞争能力、提升管理水平、提升服务理念、提升读者满意度”的管理模式治馆。
（二）是馆内工作职责明确、落实到位。具体职责明确如下：
1.根据学院的性质和任务，搜集各种类型、各种载体的文献资料，做好图书馆教育职能（教学与科研）和服务职能的工作；
2. 对馆藏文献用科学方法进行分类、标引、编目和管理，建立起便于查找、便于利用、便于研究的文献信息服务系统。藏书严格按照《中图法》分类、排架，图书编目科学、分类明确，便于操作，基础业务知识扎实有效；
3. 开展特色数字资源建设和网络虚拟资源建设，整合实体资源与虚拟资源，形成网上统一的馆藏体系；截至目前为止，全馆已覆盖了校内电子资源网络，提供来馆师生丰富的电子信息资源；
4. 开展文献借阅、阅览、读者辅导、参考咨询、信息服务和用户培训工作，提高师生的信息意识和利用文献信息的技能；
5. 积极开展网上预约和续借服务，网上馆际互借和文献传递服务，网上电子公告、电子论坛和意见箱服务，网上信息资源导引服务，最新信息定题通告服务，网上协同信息咨询服务等网络服务；
6. 教育读者遵守规章制度，爱护文献资料和图书馆设施。对违犯规章制度，损坏、盗窃文献资料或设备者，按照院纪、法规予以处理；
7. 做好图书馆的馆舍、设备维修工作，注意内外环境的美化绿化，落实防火、防水等各项安全防护措施，改善灯光、通风、防寒防暑等条件，为师生创造良好的学习和研究环境；
8. 进行科学管理，加强业务统计工作。制定和健全各项工作管理、设备管理、图书管理、资源管理及业务管理的规章制度、工作细则、条例、岗位职责，实现工作秩序化、规范化。
（三）是在图书馆学基础理论和文献资料等方面取得了较高的研究效果，现已在省级以上刊物发表20余篇学术论文，特别是在图书馆生态建设方面展开了深度的探讨与研究。
三、提升服务能力——创先争优，党员模范
从读者的利益出发，转变服务理念，以读者为先，满足读者多方面的需求；提升服务品质，服务唯优，为读者提供最优质的服务。在图书馆服务中，牢固树立以读者为先的服务理念，尊重读者，满足读者的需要；于服务中体现细致、爱心，为读者营造温馨、和谐的学习氛围，如此图书馆服务工作才能充满生机和活力。院图书馆党支部现有党员14名，其中正式党员13名，预备党员1名，入党积极分子3名。图书馆设立了党员模范区，树立在我党优秀方针带领下的卓越风范。我馆党员发扬了不惧艰辛的精神，倾注奋发图强的动力。我馆党员一致表决，除常规事务之外，力争在各项业务上超越现状，更上一层，力争创造最佳业绩。在接管图书馆以来，全体党员发扬不怕苦不怕累的大无畏奉献精神，经常加班加点进行图书馆的搬迁与整理，为图书馆的装修改造做好保障工作。
四、加强组织建设----培养后备力量
正是在全体党员的模范带头作用影响下，馆里掀起了一股积极向党组织靠拢的风气，先后有八名馆员申请加入党组织，希望能成为党的一份子，为党的事业、为图书馆的事业做点贡献。